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什么樣的人適合做用戶體驗?

標簽:派點互動|手機網(wǎng)站|網(wǎng)站策劃|廣州網(wǎng)站策劃

在做用戶體驗時,你不必成為一個偉大的設計師。你只需要去擺脫糟糕的設計,提升設計的水準,并且在技術、環(huán)境與人之間,幫助人們實現(xiàn)一種更輕松、高效和積極的關系。

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 如果你具備了以下條件,也許能成為一個用戶體驗師

1、你想設計一個更好的解決方案,比如照明開關的問題,或者你想知道更多關于照明開關發(fā)生的故事。

2、你喜歡好的設計,但遇到不好的設計時,或者出現(xiàn)錯誤的控制、指示、菜單、電梯、招牌、地圖等,你會感到惱怒。

3、你喜歡整理東西。你不必要通過一個字母香料架去證明你對豐富建筑材料的認識。但如果你能馬上想到,“不,這些香料應該按食物的類型進行整理!”那么你可能會擁有合適的東西。

4、你知道如何通過簡化工作流程,使你的工作更有效率。在其他的一些職位中,這可以被看作是一個惹人煩的人格特征,但是在用戶體驗的工作中,這種方法獲得不錯的效果。

5、你對你使用的文件出現(xiàn)的錯誤提出抗議,以便它讓所有用戶覺得更好。

6、你總是那個能在餐廳的菜單上發(fā)現(xiàn)錯誤的人。你可能擁有這種發(fā)現(xiàn)細節(jié)的能力,這是用戶體驗人員的所需要的素質(zhì)。


 你可以從用戶體驗專家中學習到的品質(zhì)

1、他們知道很多不同的東西,并且他們繼續(xù)學習。

2、他們喜歡解決問題和難題。

3、他們關心人,想讓世界變得不一樣。

4、他們喜歡簡化事物。

5、他們喜歡修補和發(fā)明東西。

6、他們認為思考十分有趣。

7、他們喜歡學習新事物,(且從容地對待自己的無知)。

8、他們了解人們,并且細致地觀察他們。


 從事用戶體驗的必須要擁有

1、同情心——感受到用戶的挫折和領會他們的觀點。

2、軟技能——例如,可以容易地與任何人進行交談。

3、技術詞匯——使用工程師們的術語(數(shù)據(jù)和精度)。

4、了解系統(tǒng)是如何工作的(基本)。

5、了解人們?nèi)绾翁幚硐到y(tǒng)(細節(jié))。

6、說服人們?nèi)ソ鉀Q問題的能力。

7、堅韌,不要輕易放棄。

8、向任何人解釋事情的能力。

9、寫作和溝通能力。

10、耐心(“閉上嘴,用心聽”)。

11、洞察力——觀察能力。

12、關心不同技能和教育背景的人。

13、喜歡好的設計并進行分析。

14、好奇心,努力學習新事物。

15、傾向于改善事物,并簡化它們。

對于用戶體驗這個職位,擁有以下特征對發(fā)展不利

1、完美主義——可以變得優(yōu)秀,但不要過頭。

2、拖延——必須要管理時間。

3、對技術的主題缺乏興趣。

4、對正在進行的自我教育不感興趣。

5、缺乏自我意識、自我控制能力。

6、依靠計劃而不是去適應。

 從事用戶體驗需要一些基本品質(zhì),我們來前輩們是如何描述的

“我在這個國家長大。我必須學習如何去做可以代表我的任何事情。正因為如此,學習用戶體驗的工具和行業(yè)一直是一個有趣的、令人興奮的旅程。大部分的知識是通過我腳踏實地的行動和犯錯誤獲得的?!?/p>

“我渴望繼續(xù)學習。繼續(xù)上課,參加會議,閱讀博客等等。”

“工作應該是去做你喜歡的事情,并且你不能停下來。是的,我隨時在對我周圍的世界進行可用性評估,并且我重新設計空間、體驗,幫助別人讓事情變得更加容易?!?/p>

“內(nèi)向的性格幫助我提高聽、觀察和思考能力。同理心、好奇和愛打聽的經(jīng)驗給了我詢問、面試、輪詢、測試的過程。組織能力使我在工作時勝任行政職能的準備。志愿者工作幫助我獲得寶貴的觀點?!?/p>

“如果你是一個‘終身學習者’(換句話說,如果你一直在關注),你將能夠把以前從他們身上學到的經(jīng)驗和教訓運用到你的新環(huán)境中。這對我來說比在學校里學到特定的技能更重要?!?/p>

“我扮演解決問題的角色,總是試圖從不同的隊伍中找到最佳解決方案?!?/p>

“在寫作和口語中,做一個好的溝通者絕對是成功的關鍵。你需要能讀懂別人,并且能與他們談判?!?/p>

(你需要)“真正對來自各行各業(yè)的人感興趣,并且擁有各種各樣來自不同文化和國家的體驗等等。豐富的生活經(jīng)驗和同理心,在用戶體驗工作中是最有價值的兩種品質(zhì)?!?/p>

“同理心,傾聽的能力,頭腦風暴,愿意繼續(xù)學習和適應。”

“知道如何學習新事物,以及其他人是如何學習。在職業(yè)生涯中,愿意適應變化比任何特定的技能或技術工具來說更為重要?!?/p>

 


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